Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar en offidesk.com.ar?

Paso 1: Ingresá a www.offidesk.com.ar y elegí los productos que necesitás para tu oficina. Podés navegar por categorías, usar el buscador o consultar con nuestro equipo si buscás algo puntual.

Paso 2: Agregá los productos al carrito. Verificá cantidades y detalles antes de continuar con la compra.

Paso 3: Completá tus datos y dirección de entrega. Si ya tenés cuenta, iniciá sesión; si no, podés crearla en unos segundos.

Paso 4: Elegí la forma de pago. Podés abonar por transferencia o a través de Mercado Pago (dinero en cuenta o tarjetas de débito).

Paso 5: Seleccioná el método de envío o retiro. Podés recibir tu compra en CABA, GBA o en cualquier punto del país, o retirarla personalmente en nuestra sede de Defensa 499 (CABA, Buenos Aires, Argentina).

Paso 6: Confirmá tu compra. Una vez generada tu orden, nuestro equipo verificará la disponibilidad del stock. Luego recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y los datos para realizar el pago:

  • Un link de pago si elegiste abonar mediante Mercado Pago.
  • O un alias o CBU si optaste por transferencia bancaria.

Importante: Una vez que recibas el correo de confirmación podrás completar el pago y finalizar tu compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés elegir entre las siguientes opciones:

  • Transferencia bancaria directa.
  • Mercado Pago, con los siguientes métodos:
    • Dinero disponible en tu cuenta.
    • Tarjetas de débito: Maestro, Mastercard, Cabal y Visa.

¿Cómo son los envíos y cuáles son los costos de envío?

Entregas y Logística Nacional (CABA, GBA e Interior del País)

  • Envío bonificado en CABA: para compras que superen el monto mínimo (consultar condiciones vigentes).
  • Retiro en persona (Pickup): podés retirar tu pedido en nuestro punto de entrega de Defensa 499, CABA (zona Aduana, Ciudad Autónoma de Buenos Aires), Buenos Aires, Argentina.
  • Rapidez en la entrega: realizamos entregas en el día o dentro de las 24 a 72 hs hábiles, según la zona.
  • Cobertura con flete propio en GBA (Zona Norte): realizamos envíos a Vicente López, Munro, Olivos y San Isidro. Consultar costos de envío.
  • Resto de GBA e Interior del país: despachamos tu pedido al transporte de tu preferencia dentro de CABA (aplican cargos por este servicio). El flete final a tu localidad o domicilio se abona al recibir la mercadería.

¡Contactanos por WhatsApp o teléfono para conocer las condiciones de envío sin cargo y los costos de flete para tu pedido en Buenos Aires y a nivel nacional!

¿Cómo hago un cambio o reclamo?

Para devoluciones o cambios de productos comprados en www.offidesk.com.ar, comunicate con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

  • 📞 4343-3464 / 4342-4353

Tenés 15 días corridos desde la recepción del pedido para realizar el reclamo. Si el producto fue comprado en nuestra tienda física, podés acercarte con el ticket dentro de los 30 días corridos.

Condiciones:

  • Los productos deben estar sin uso, con embalaje original y accesorios completos.
  • Los reclamos por facturación deben realizarse dentro de los 10 días hábiles de recibida la factura.

¿Tienen ventas corporativas o mayoristas?

Sí. En Offidesk ofrecemos un servicio exclusivo para empresas, oficinas y organizaciones que compran insumos de manera frecuente o en volumen.

Beneficios:

  • Descuentos por cantidad y precios especiales.
  • Facturación A y B disponible.
  • Entregas rápidas en CABA y GBA.
  • Atención personalizada vía WhatsApp, mail o teléfono.

Contacto corporativo:

Podés solicitar tu lista de precios corporativos o cotización personalizada.

¿Cómo puedo comunicarme con Offidesk?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o pedido.

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