TÉRMINOS Y CONDICIONES
Medios de pago
Podrás optar por las siguientes formas de pago:
1) por transferencia bancaria o
2) A través de la plataforma Mercado Pago, al momento de realizar un pedido:
· Dinero Disponible en Mercado Pago
· Tarjeta de Débito: Maestro, Mastercard, Cabal y VISA.
Plazos y Condiciones de Entrega
Te estará llegando el pedido transcurridas las 24/48 hs. de realizada la compra y acreditado el pago, dependiendo de la localidad. Por cualquier consulta referida a tu pedido podés comunicarte enviando un mail a ventaslibreria@offidesk.com.ar, llamando al 4343-3464 o por mensaje de WhatsApp al 113883-1390.
Reclamos, Cambios y devoluciones
Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en www.offidesk.com.ar deberás hacer tu reclamo a nuestro Servicio de Atención al Cliente al teléfono 4343-3464 / 4342-4353. A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 15 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en nuestra tienda deberás acercarte a la tienda con el ticket de compra, dentro del plazo de 30 días corridos.
Condiciones y estado de los productos a devolver:
· Offidesk S.R.L. se rige en un todo de acuerdo a lo establecido por la ley 24.240, 26.361 y demás disposiciones concordantes.
· Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos sin uso alguno.
· Los productos devueltos deberán entregarse junto a los embalajes originales y en perfecto estado de conservación, con los accesorios, manuales e instructivos del mismo.
· Por favor contá la cantidad de cajas/bultos que recibís y verificá que coincida con lo informado en la factura/remito.
· Los reclamos por errores de facturación deberán efectuarse en forma expresa dentro de los 10 días hábiles de recibida la factura.
Para asistencia en línea de productos de Hewlett Packard, podrán comunicarse con la garantía oficial de la marca, llamando al 0800-345-6588 y en CABA al 113-991-5978.
Para asistencia en línea de productos de Epson, podrán comunicarse con la garantía oficial de la marca, llamando al 0800-288-37766.
Para asistencia en línea de productos de Samsung, podrán comunicarse con la garantía oficial de la marca, llamando al 0800-555-7267.
Defensa del Consumidor CABA: 147 (línea gratuita).
Precios
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